Faktomir

Društvo · 02.11.2026. 13:04

Građani mogu da zakazuju lična dokumenta uz pomoć veštačke inteligencije

Kancelarija za informacione tehnologije i elektronsku upravu uvela je novu funkciju Digitalnog asistenta na Portalu eUprava. Ona omogućava građanima da zakažu termin za podnošenje zahteva za ličnu kartu ili pasoš kroz razgovor sa asistentom. Obrada zahteva i dalje ostaje u nadležnosti Ministarstva unutrašnjih poslova.

Važnost za društvo: 3.0/5 — Funkcija olakšava pristup javnoj usluzi koju koristi veliki broj građana, ali nema širi institucionalni uticaj. (procena veštačke inteligencije)

Činjenice

  1. Događaj Kancelarija za informacione tehnologije i elektronsku upravu unapredila je Digitalnog asistenta na Portalu eUprava novom funkcijom za zakazivanje termina.
    potvrđuje 2 izvora · pouzdanost 55% · Danas, N1
  2. Događaj Građani termin za podnošenje zahteva za ličnu kartu ili pasoš mogu zakazati kroz razgovor sa Digitalnim asistentom.
    potvrđuje 2 izvora · pouzdanost 55% · Danas, N1
  3. Događaj Nova funkcija predstavlja dodatni način korišćenja postojeće usluge eZakazivanje.
    potvrđuje 2 izvora · pouzdanost 55% · Danas, N1
  4. Događaj Digitalni asistent prepoznaje da li je korisnik prijavljen i nivo pouzdanosti elektronskog identiteta kojim se prijavio.
    potvrđuje 2 izvora · pouzdanost 55% · Danas, N1
  5. Događaj Nakon zakazivanja termin je vidljiv u sekciji Moje aktivnosti, korisnik dobija potvrdu e-poštom i podsetnik 24 sata pre termina.
    potvrđuje 2 izvora · pouzdanost 55% · Danas, N1
  6. Događaj Digitalni asistent može korisnika uputiti na sistem ePlati radi kreiranja uplatnice za naknadu.
    potvrđuje 2 izvora · pouzdanost 55% · Danas, N1
  7. Izjava Obrada zahteva i donošenje odluka ostaju u nadležnosti Ministarstva unutrašnjih poslova.
    potvrđuje 2 izvora · pouzdanost 28% · izvori se razlikuju: Danas: „u punoj nadležnosti Ministarstva unutrašnjih poslova“; N1: „u punoj nadležnosti MUP-a“
  8. Izjava Direktor Kancelarije Mihailo Jovanović izjavio je da funkcija može doneti konkretnu korist građanima uz poštovanje zaštite ličnih podataka.
    potvrđuje 1 izvor · pouzdanost 35% · N1

Ključne reči

Kancelarija za informacione tehnologije i elektronsku upravu Lična karta Mihailo Jovanović Ministarstvo unutrašnjih poslova Portal eUprava Veštačka inteligencija

Izvori